سه‌شنبه، آذر ۲۹، ۱۳۹۰

بوروکراسی و نظام اداری

یکبار شنیدم رییس جمهوری گرجستان در سخنرانی عمومی گفت که کشورش از لحاظ ثبت کسب و کار و شرایط گرفتن مجوز نسبت به همه جای دنیا ساده ترین مقررات را دارد. بنظر من این گفته تا حدودی درست است. در گرجستان برای گرفتن مجوز کار ها بطور معمول شرایط ساده ای وجود دارد. چند وقت پیش یک ایرانی که می گفت مدرک دکترای دامپزشکی دارد به گرجستان آمده بود و از من خواست که در مورد شرایط گرفتن مجوز برای داروخانه دامپزشکی تحقیق کنم، ایشان نگران بود که ممکن است مدرک تحصیلی او در گرجستان مورد تایید قرار نگیرد و در نتیجه مجوز داروخانه صادر نشود. نتیجه بررسی در مورد شرایط مجوز جالب بود، نیازی به هیچگونه مدرک تحصیلی نبود و هر فردی چه گرجستانی یا خارجی میتوانست مجوز این کار را داشته باشد. شرایط آسان و مقررات ساده برای انجام کسب و کار در گرجستان برای کارآفرینان ایرانی میتواند بسیاز جالب و جذاب باشد. یک ایرانی که همسن و سال من باشد بخش زیادی از عمر خود را در صفهای عریض و طویل صرف کرده است و بخشی را هم در راهروی پیچ در پیچ ادارات دولتی.
با همه توضیحاتی که دادم ، در برخورد با نظام اداری گرجستان با مشکلات خاصی مواجه خواهید شد. مقررات و قوانین مربوط به انجام کسب و کار آسان است اما کارمند حرفه ای و با تجربه که بتواند بخوبی شما را راهنمایی کند، موجودی نایاب است. این به وضعیعت خاص گرجستان و تحولات سالهای اخیر مربوط میشود. نظام اداری کنونی در گرجستان در سالهای بعد از انقلاب رز یعنی بعد از سال 2003 میلادی شکل گرفته است.بنابراین اکثر کارکنان جوان و کم تجربه هستند. در ادارات دولتی گرجستان کارمندی که پنج سال سابقه کار داشته باشد، کارمندی با تجربه محسوب میشود که ممکن است به مقام ریاست در اداره خود برسد. شما در ادارات دولتی گرجستان مدیران جوان زیادی خواهید دید. اگر به یک شعبه بانک در گرجستان مراجعه کردید و دیدید که کارمند بانک برای انجام یک عملیات ساده بانکی چندین برابر یک کارمند بانک در ایران باید زمان صرف کند، تعجب نکنید. در حوالی بازار تهران وقتی صبح به یکی از شعبات بانک مراجعه میکنید، مشتریانی را میبینید که گاه انبوهی از چک ، حواله و پول نقد را بهمراه دارند. کارمندان بانکهای ایرانی با سرعت و مهارت تمام عملیات بانکی را با کمترین درصد خطا به انجام میرسانند. اگر حتا یکی از این مشتریان بانکی با همان حجم کار به یکی از شعبات بانک در گرجستان مراجعه کند، ممکن است یک کارمند بانک را تا پایان ساعات کار اداری مشغول کند.

هیچ نظری موجود نیست:

ارسال یک نظر